Faszination Social Media:

Wie kann ich Facebook, Google+, Xing und Co. gezielt und strategisch einsetzen?

Facebook, Google +, Xing - Soziale Netzwerke sind längst keine Randerscheinung mehr sondern sind in viele Bereichen des Lebens ständig präsent.
Welche Chancen bietet Social Media als Marketing-Instrument und zur Personalgewinnung? Lassen sich neue Kunden gewinnen und bestehende Kunden binden?
Welche Risiken muss ich kennen und wie mit diesen umgehen? Was ist mit dem Datenschutz, den Nutzungsbedingungen und dem moralischen Empfinden der Zielgruppe?


Ziel ist es, gemeinsam Möglichkeiten und Vorgaben für die Präsenz in den sozialen Netzen zu erarbeiten und Möglichkeiten und Voraussetzungen, insbesondere für die nächsten/ersten Schritte, zu definieren.
Im Weiteren werden Analyse- und Onlinetools als Hilfsmittel zur Auswertung von Marketingmaßnahmen vorgestellt um diese von Beginn an richtig einzubinden.

Die Themen des Tages im Detail (Anpassungen und Änderungswünsche sind möglich):

Vortrag zum Einstieg

Was heisst "Social Media"? Was ist derzeit möglich?

Was ist zu beachten (Nutzungsbedingungen, Recht, moralische empfinden)

Positive/negative Beispiele

Die nächsten Schritte: Konkrete Praxistipss für die jeweiligen Plattformen

Definition von Meilensteinen

Analyse- und Onlinetools als Hilfsmittel zur Auswertung von Marketingmaßnahmen

Die weiteren Schritte und das Erstellen von

Social Media Policy / Information für ALLE Mitarbeitenden

Kompetenzen klären

Darstellungen definieren

Veröffentlichungs- und Auswertungszeiträume definieren

Marketingdrehbuch vorbereiten

Social CRM

Wie binden Sie die Social Media Kanäle in Ihr Kontakt-/Anfragesystem (CRM) ein?

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