B2C / Business-to-Consumer

B2C (Business-to-Consumer) bezeichnet eine Geschäftsbeziehung zwischen einem Unternehmen und einem Privatkunden.

Ein B2C-Unternehmen bietet seine Dienstleistungen und Produkte entsprechend nur Privatkunden an. Geschäftskunden werden entsprechend ausgeschlossen.

Den Gegensatz dazu bildet B2B (Business-to-Business).