Kurze Anleitung zu Matomo – Tracking und Conversionmessung sowie Kampagnenauswertung, auch unter Berücksichtigung des Datenschutzes
- Einrichtung
- Datenschutzkonforme Konfiguration
- Rechtsgrundlage
- Conversiontracking
- Kampagnenauswertung
Einrichtung vom Matomo Tracking Code
Benötigt wird eine MySQL Datenbank und Zugriff auf das Backend/Quelltext der Internetseite.
Die Installationsdateien können von www.matomo.org heruntergeladen und per FTP o.ä. auf den eigenen Server übertragen werden. Idealerweise in einem eigenen Unterverzeichnis.
Dies kann dann aufgerufen werden und man wird bequem durch den Installationsvorgang geführt. Dauer keine 5 Minuten.
Nun wird der erste Nutzer eingerichtet und es kann das erste Projekt angelegt werden.
Dies muss datenschutzkonform konfiguriert werden.
Dazu in den "Einstellungen" auf „Privatsphäre“ gehen und dort die IP-Adressen anonymisieren.
Ebenso das Opt-Out konfigurieren und die Cookies deaktivieren (Websites -> Tracking Code -> Erweitert)
Anschließend kann der nun erzeugte Tracking Code in den Header der eigenen Internetseite eingebaut werden.
Diese sollte bspw. so aussehen:
<!-- Matomo -->
<script type="text/javascript">
var _paq = window._paq || [];
/* tracker methods like "setCustomDimension" should be called before "trackPageView" */
_paq.push(["setDoNotTrack", true]);
_paq.push(["disableCookies"]);
_paq.push(['trackPageView']);
_paq.push(['enableLinkTracking']);
(function() {
var u="//DOMAIN.de/matomo/";
_paq.push(['setTrackerUrl', u+'matomo.php']);
_paq.push(['setSiteId', '2']);
var d=document, g=d.createElement('script'), s=d.getElementsByTagName('script')[0];
g.type='text/javascript'; g.async=true; g.defer=true; g.src=u+'matomo.js'; s.parentNode.insertBefore(g,s);
})();
</script>
<!-- End Matomo Code -->
Rechtsgrundlage beim Einsatz von Matomo
Auch wenn nun keine Einwilligung erforderlich ist, muss die Verarbeitung in der Datenschutzerklärung aufgenommen und dort eine Widerspruchsmöglichkeit eingebaut werden. Auch hierzu liefert Matomo direkt die Vorlage. Wichtig ist, dass die Verarbeitung auf Art. 6 I f) „berechtigte Interessen“ beruht, welche in diesem Fall die Sicherheit und technische Funktionalität der Internetseite sowie die nicht-personenbezogenen Auswertung von Werbemaßnahmen sind. Hierbei geht es aber nicht um Profiling oder Retargeting, wie bspw. bei Google Analytics.
Conversiontracking – Ziele messen mit Matomo Tracking
Eine Conversion (oder auch eine Aktion, ein Ziel …) kann sehr unterschiedlich definiert sein. ("Verkauf ”, “Anmeldung”, Download”, „Verweildauer.“)
Wichtig ist, dass die Seite sowie auch die Customer Journey sich in diesem Ziel abbilden lassen und aus den Werten Erkenntnisse gewonnen werden können.
Beispiele nützlicher Ziele könnten u.a. folgende Actions sein:
- Anmeldung zum Newsletter
- Abspielen eines Videos
- Download eines PDF
- Registrierung oder Kontaktformular-Nutzung
- Eine bestimmte Zeit auf einer Seite verbringen
- Kauf eines Produktes
- Produkt in den Warenkorb legen
Ziele lassen sich sehr einfach unter Ziele einrichten und verwalten. Es lassen sich auch mehrere Ziele einrichten.
